“东二环路道路施工超期，盼着快点投入使用”、“城中村里脏乱差，啥时能够改一改”、“乱搭乱建，整改后为啥还是‘涛声依旧’”……今年来，针对群众提出的一系列意见建议，市城市管理委员会高度关注，积极整改，督导成效，从而使包括道路整改、卫生整治等5大类11项问题全部得到解决，较好地回应了民众的呼声。对此，市城市管理委员会领导一语道破：“群众的意见就是我们改进工作的‘第一信号’!”

　　为打造“市民放心路”，今年初，在市城管委的多方协调下，东二环路西侧快车道已经开放通行，而东侧快车道第二阶段施工也在紧锣密鼓地进行。针对上半年降雨频繁、影响施工的实情，市城管委多次约谈建设业主和施工单位，并约法三章：在保障施工质量的基础上，进一步提升工作效率、力争工期提前。与此同时，积极对接“白改黑”现场指挥部，扎实抓好第三方工程质量检测环节，确保了东二环道路整改和道路维修整改的如期推进。截至目前，东二环路整修工程全年累计完成总投资1.45亿元，主车道和“白改黑”二期工程已经全面竣工并通车；中山路、民主路、环城西一路等45条道路的改造及4条道路路面提升任务也全面完成，百姓出行的“拥堵”问题已大大缓解。

　　聆听民声，关注民生，是市城管委聚焦群众意见、提升绩效指数的主阵地。针对城中村“脏乱差”问题突出、市民质疑声较多的实际，该委及时组织市城管支队、城区城管局，对辖区内城中村违建情况摸底排查，出台整治方案，并下力督导城区狠抓城中村乱搭乱建，规定接到转办单后2日内与信访人联系，实地了解信访事项，告知处理流程，并随时将办理进展情况与信访人沟通，做到件件有着落。全年通过强力的“两违”清理整治行动，共立案查处“两违”2161件，开展专项行动1263次，拆违248.5万平方米，年度任务完成率124.3%，力度之大、声势之广，均创下历年之最!

　　扮靓市容市貎，建设“美丽桂林”，市城管委始终全年关注、全员发力。该委针对城区卫生质量时好时坏、反复不断的问题，主动延伸每日督查考评范围，加大对城区环境卫生督促检查力度。根据群众投诉反映的问题，及时检查、指导、督促城区环卫部门严格按照《桂林市城市管理绩效考评办法》的要求，落实常态化保洁。一年来，他们每天对六区一县的主次干道、市场周边、城中村、城乡结合部、背街小巷、无物业管理小区等区域的环境卫生工作进行督查，全年行程近16000公里，人员、车辆出勤率100%，每月平均拍摄照片1200余张，发现存在问题5000余处；每周对城区环境卫生进行实体抽查，并将督查情况及时反馈微信群，要求各城区及时整改，实现了全覆盖、无死角。