近年来，市接待办将绩效管理与考评作为推动全办工作的总抓手、指挥棒，不断优化组织领导、过程管理和结果运用，逐步构建起切合实际的内部绩效管理体系，干部作风进一步转变，公务接待改革创新水平不断加强，成效明显。
　　一、优化组织领导，夯实工作责任，多方位建立规范严肃的岗责机制。
　　一是组织定调。单位成立以“一把手”为组长的绩效考评领导小组，明确了“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，单位处室层层抓的工作要求，为推动绩效管理与考评工作出实效定下了强有力的基调。
　　二是岗位定责。将全办工作职责和年度工作目标任务细分到具体岗位，形成了明确的工作标准，实现“人、岗、责”三位一体，全面落实“一岗双责”。
　　二、优化过程管理，畅通沟通渠道，多层次建立规范透明的考评机制。
　　一是科学制定工作方案，设置考评指标。根据新时期公务接待工作的特点，结合市接待办“三定方案”工作职能要求和市委、市政府重点工作，在广泛征求意见建议、多次召开绩效考评领导小组会议深入研究的基础上，对各项工作目标进行了分解，并科学设置了绩效考评指标，明确具体的目标任务、关键步骤、评分标准、责任部门和责任人及分管领导。
　　二是坚持绩效考评领导小组会议制度。每季度召开一次全办绩效考评领导小组工作会议，会议由“一把手”主持，会上重点学习传达绩效工作有关精神；剖析存在的问题和困难，集思广益，研究对策，理清思路；通报总结当季考评情况。
　　三是采取“处室集体当月评+办绩效考评领导小组成员季度评+办领导年度评”的多层次考评模式，进行分权重、综合量化考评。着重在政治素质、工作态度、工作实绩和遵章守纪四个方面进行考评，同时有效避免了“平时不算账，年终凭印象”的问题。
　　三、优化结果运用，发挥导向作用，多角度建立高效合理的激励机制。
　　一是抓重点、补短板、强弱项。市接待办是展示桂林形象的“大窗口”，市接待办着力将接待干部打造成“一专多能”型干部，摒弃“接待干部只会接待”的旧形象。在强调狠抓接待本职工作的同时，紧扣全市绩效考评要求，突出抓好扶贫、纪检、党建、保密、宣传等各项工作，有效推动各项工作全面发展。如，开展全市接待业务培训会及接待工作会议，登上桂林日报报眼且在桂林新闻播报，在很大程度上推动了市接待办外宣工作的发展，弥补了宣传工作短板。
　　二是充分运用绩效管理的阶段性考评结果，及时总结，日益精进。市接待办“月度+季度+半年度”的绩效考评模式，为全办干部职工提供了阶段性总结反省的机会，起到了找问题、敲警钟、想办法的作用。
　　三是充分用好绩效管理考评和年度考核两把“利剑”，形成导向，创先争优。办党组将绩效管理考评和年度考核双剑合璧，相辅相成。既重视从“德、能、勤、绩、廉”综合性考核干部选“全才”，又强调以“突出工作业绩和实效”选“专才”“能才”；既加强对“人”的综合性考评，培养优秀干部；又突出对“事”的综合性考评，强调落实能力。我办以绩效考评结果为依据，内部“评先评优”具有很强的说服力与激励性。
　　新形势对绩效管理人员的专业化水平要求更高，市接待办将进一步加强专业化队伍建设，创新绩效管理方式方法，提高绩效管理水平。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（市接待办）